Überarbeitungsdatum: Januar 28, 2019
Dieser Hosting-Vertrag regelt Ihren Kauf und Ihre Nutzung aller von Ihnen bestellten und von uns akzeptierten Website-Hosting-, VPS-, Dedicated Server-, Streaming-Einrichtungen, Colocation usw. und beschreibt die Bedingungen, die für diesen Kauf und die Nutzung der Dienste gelten. Sie erklären sich damit einverstanden, an die hierin enthaltenen Bedingungen gebunden zu sein. Wir behalten uns das Recht vor, die in dieser Vereinbarung enthaltenen Bestimmungen und Bedingungen jederzeit und von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu modifizieren und zu bestimmen, ob und wann solche Änderungen sowohl für bestehende als auch für zukünftige Kunden gelten. Wir sind berechtigt, Änderungen oder Modifikationen an den genannten Grundsätzen und Richtlinien vorzunehmen, ohne Sie davon in Kenntnis zu setzen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen oder Modifikationen durch uns gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen oder Modifikationen.
1. Bezahlung. Als Gegenleistung für die Erbringung der vorliegenden Hosting-Services erklärt sich der Kunde bereit, uns die monatliche Gesamtgebühr zu zahlen, die auf den monatlichen Hosting-Services und den gewählten Bedingungen basiert.
2. Bereitstellung von Dienstleistungen. Wir stellen dem Kunden die bestellten Dienstleistungen zur Verfügung, die in den Hosting-Paketfunktionen an anderer Stelle in diesem Dokument beschrieben sind. Der Kunde versteht und stimmt zu, dass wir die Website ausschließlich in Übereinstimmung mit den vom Kunden bereitgestellten Informationen hosten und/oder erstellen werden.
3. Rechte an der Website und den Inhalten. Mit Ausnahme von Materialien Dritter und Hintergrundtechnologie, wie in Abschnitt 4 dargelegt, ist der Kunde Eigentümer des Kundeninhalts. "Kundeninhalte" sind alle Inhalte oder Informationen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Text, Musik, Ton, Fotos, Video, Grafiken, Daten oder Software), die uns vom Kunden zur Verfügung gestellt werden. "Materialien Dritter" sind Inhalte, Software oder anderes Computerprogrammiermaterial, das sich im Eigentum eines anderen Unternehmens als uns befindet und von unserem Unternehmen lizenziert wird oder allgemein für die Öffentlichkeit, einschließlich des Kunden, unter veröffentlichten Lizenzbedingungen verfügbar ist und das wir zur Anzeige oder zum Betrieb einer Website verwenden.
4. Eingeschränkte Lizenz für die Hintergrundtechnologie. "Hintergrundtechnologie" bedeutet Computerprogrammierung/Formatierungscode oder Betriebsanweisungen, die von uns oder für uns entwickelt wurden und zum Hosten oder Betreiben der Website oder eines Webservers in Verbindung mit einer Website verwendet werden. Die Hintergrundtechnologie umfasst unter anderem alle Dateien, die für die Erstellung von Formularen, Schaltflächen, Kontrollkästchen und ähnlichen Funktionen erforderlich sind, sowie die zugrundeliegende Technologie oder Komponenten wie Style Sheets, Animationsvorlagen, Schnittstellenprogramme zur Verknüpfung von Multimedia- und anderen Programmen, kundenspezifische Grafikbearbeitungsprogramme und Menüprogramme, unabhängig davon, ob sie in Form einer Datenbank oder dynamisch betrieben werden. Die Hintergrundtechnologie umfasst keine Kundeninhalte. Der Kunde darf ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Hintergrundtechnologie vervielfältigen oder an Dritte weitergeben. Alle Rechte an der Hintergrundtechnologie, die dem Kunden hierin nicht ausdrücklich gewährt werden, verbleiben bei uns. Ohne das Vorstehende einzuschränken, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, die Hintergrundtechnologie nicht zurückzuentwickeln, zurückzuassemblieren, zu dekompilieren oder anderweitig zu versuchen, den Quellcode der Hintergrundtechnologie abzuleiten, sofern dies nicht gesetzlich zulässig ist.
5. Eingeschränkte Lizenz für Inhalte. Der Kunde gewährt uns hiermit das beschränkte, nicht ausschließliche Recht und die Lizenz, die Website, Kundeninhalte oder Kundenzeichen, die uns im Rahmen dieser Vereinbarung zur Verfügung gestellt werden, zu kopieren, zu verteilen, zu übertragen, darzustellen, aufzuführen, davon abgeleitete Werke zu erstellen, zu modifizieren und anderweitig zu nutzen und zu verwerten, und zwar ausschließlich zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen im Rahmen dieser Vereinbarung. Diese eingeschränkten Rechte und Lizenzen erstrecken sich nicht auf andere Materialien oder für andere Zwecke und enden automatisch mit der Beendigung dieser Vereinbarung aus irgendeinem Grund.
6. Inhaltsstandards. Der Kunde verpflichtet sich, keine Kundeninhalte zur Verfügung zu stellen, und wir werden den Kunden nicht absichtlich Inhalte zur Verfügung stellen, die (a) das geistige Eigentum oder die Veröffentlichungs-/Privatrechte Dritter verletzen; (b) gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen; (c) verleumderisch, gewalttätig, eindeutig schädlich oder obszön oder pornografisch sind oder die Rechte von Bürgern verletzen; oder (d) Viren, Trojaner, Würmer, Zeitbomben, Cancel Bots oder andere Computerprogrammierroutinen enthalten, die dazu bestimmt sind, Systeme, Daten oder persönliche Informationen zu beschädigen oder zu stören. Wenn der Kunde international ist, erklärt er sich damit einverstanden, alle geltenden lokalen und nationalen Gesetze einzuhalten. Wir behalten uns das Recht vor, alle anderen Inhalte abzulehnen, die wir für unangemessen halten.
7. Unterstützung. Wir erklären uns bereit, dem Kunden während unserer normalen technischen Supportzeiten angemessenen technischen Support per E-Mail zu bieten. Wir werden den Kunden per Telefon unterstützen, wenn der Kunde telefonische Supportzeit erworben hat.
8. Laufzeit und Beendigung. (a) Diese Vereinbarung tritt mit dem Datum des Inkrafttretens in Kraft und bleibt bestehen, sofern sie nicht gekündigt wird; (b) wir können diese Vereinbarung nach einer schriftlichen Mitteilung an den Kunden mit einer Frist von drei (3) Tagen kündigen, wenn der Kunde diese Vereinbarung wesentlich verletzt, einschließlich, ohne Einschränkung, der Nichtzahlung, und diese Verletzung nicht innerhalb dieser Frist von drei (3) Tagen behebt; und (c) bei Beendigung dieser Vereinbarung zahlt der Kunde an uns für alle Dienstleistungen, die dem Kunden von uns vor der Kündigung erbracht wurden. Die Abschnitte 2, 3, 4, 5, 9 und 11 gelten auch nach Beendigung dieser Vereinbarung.
9. Gewährleistungsausschluss. Sofern nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung vorgesehen, werden die Dienste ohne Mängelgewähr bereitgestellt, und wir lehnen ausdrücklich alle ausdrücklichen, stillschweigenden oder gesetzlichen Garantien und Bedingungen ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die stillschweigenden Garantien des Eigentumsrechts, der Nichtverletzung von Rechten Dritter, der Handelsfähigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck. Unterbrechung des Dienstes: Sie erkennen hiermit an und stimmen zu, dass wir nicht für vorübergehende Verzögerungen, Ausfälle oder Unterbrechungen der Dienste haften. Jede Partei erkennt an, dass sie diese Vereinbarung nicht im Vertrauen auf eine Garantie oder Zusicherung eingegangen ist, mit Ausnahme der hierin ausdrücklich genannten. Sofern hierin oder in einer Erklärung kein Genehmigungsverfahren angegeben ist, gelten alle von uns für einen Kunden bereitgestellten Hosting-Leistungen als angenommen, wenn sie geliefert werden.
10. Entschädigung. (a) Schadloshaltung des Kunden. Der Kunde stellt uns von allen Ansprüchen, Klagen, Prozessen oder Verfahren Dritter frei, in denen ein Verstoß gegen die in diesem Abschnitt enthaltenen Verpflichtungen behauptet wird. Vorbehaltlich Abschnitt 11 stellt der Kunde uns von allen Verlusten, Schäden, Verbindlichkeiten und allen angemessenen Ausgaben und Kosten frei, die uns infolge solcher Ansprüche, Klagen, Prozesse oder Verfahren Dritter entstehen. (b) Wir. Entschädigung. Wir werden den Kunden gegen alle Ansprüche, Klagen, Prozesse oder Verfahren Dritter verteidigen, in denen ein Verstoß gegen die in Abschnitt 6 enthaltenen Verpflichtungen behauptet wird. Vorbehaltlich Abschnitt 11 werden wir den Kunden für alle Verluste, Schäden, Verbindlichkeiten und alle angemessenen Ausgaben und Kosten entschädigen, die dem Kunden infolge eines solchen Anspruchs, einer Klage, eines Prozesses oder eines Verfahrens Dritter entstehen. (c) Mechanismen der Entschädigung. Die Verpflichtungen der entschädigenden Partei sind an die Bedingung geknüpft, dass die entschädigende Partei: (i) die entschädigende Partei unverzüglich und schriftlich über einen Anspruch, eine Klage, einen Prozess oder ein Verfahren informiert, für den/die die entschädigende Partei eine Entschädigung verlangt; (ii) der entschädigenden Partei die Kontrolle über die Verteidigung und die Beilegung des Verfahrens überlässt; und (iii) auf Kosten der entschädigenden Partei angemessen mit der entschädigenden Partei zusammenarbeitet.
11. Begrenzung der Haftung. UNSERE HAFTUNG ÜBERSTEIGT NICHT DEN BETRAG, DEN DER KUNDE INNERHALB EINES (1) MONATS VOR ENTSTEHUNG DER KLAGE AN UNS GEZAHLT HAT. WIR HAFTEN NICHT FÜR (A) NUTZUNGSAUSFÄLLE, DATENVERLUSTE ODER GESCHÄFTSUNTERBRECHUNGEN ODER (B) INDIREKTE, BESONDERE, ZUFÄLLIGE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN JEGLICHER ART (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENE GEWINNE), UNABHÄNGIG VON DER ART DER HANDLUNG, OB AUS VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG ODER ANDERWEITIG, SELBST WENN WIR. AUF DIE MÖGLICHKEIT EINES SOLCHEN SCHADENS HINGEWIESEN WURDEN. DER KUNDE ERKENNT AN, DASS DIESE EINSCHRÄNKUNGEN EIN WESENTLICHER BESTANDTEIL DIESER VEREINBARUNG SIND, UND OHNE DIESE EINSCHRÄNKUNGEN WÜRDEN WIR DIESE VEREINBARUNG NICHT ABSCHLIESSEN.
12. Stornierung und Rückerstattung. Sie haben maximal 2 Stunden ab dem Zeitpunkt des Kaufs Zeit, alle Artikel, die Sie nicht mehr erhalten möchten, zu stornieren.
Eine Stornierung ist jederzeit über Ihr Kundenpanel möglich. Beachten Sie die nachstehenden zusätzlichen Bedingungen, wenn Sie eine Erstattung wünschen.
Sie können die Bestellung über Ihr Kundenpanel stornieren, indem Sie auf "Services" klicken. Klicken Sie unter "Product / Service" auf den Namen Ihres Pakets, klicken Sie im nächsten Bildschirm auf "Request Cancellation" (Stornierung anfordern) und beschreiben Sie den Grund für die Stornierung.
Wählen Sie nach "Stornierungsart" Sofort oder Ende des Abrechnungszeitraums und klicken Sie zuletzt auf "Stornierung anfordern".
Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, erhalten Sie den gezahlten Betrag abzüglich der Einrichtungs- und Bearbeitungskosten zurück.
Die Erstattung wird innerhalb von maximal 48 Stunden an Werktagen bearbeitet.