Conditions générales d'hébergement

En bas également, notre politique de confidentialité et de cookies de l'entreprise est conforme au RGPD.

Date de révision: 28 janvier 2019

Ce contrat d'hébergement régit votre achat et votre utilisation, de quelque manière que ce soit, de tout hébergement de site Web, VPS, serveurs dédiés, installations de streaming, colocation, etc. commandés par vous et acceptés par nous et décrit les termes et conditions qui s'appliquent à cet achat et utilisation des Services. Vous ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR LES TERMES ET CONDITIONS CONTENUS ICI. Nous nous réservons le droit de changer ou de modifier les termes et conditions contenus dans le présent Accord à tout moment et de temps à autre à sa seule discrétion, et de déterminer si et quand de tels changements s'appliquent aux clients existants et futurs. Nous pouvons apporter des changements ou des modifications aux politiques et directives référencées sans préavis. Votre utilisation continue des Services après notre publication de tout changement ou modification constituera votre acceptation de ces changements ou modifications.

1. Paiement. En contrepartie de notre fourniture des services d'hébergement ci-dessous, le client accepte de nous payer les frais mensuels globaux basés sur les services d'hébergement mensuels et les conditions sélectionnées.

2. Prestation de services. Nous fournirons au Client les Services commandés qui sont décrits dans les Fonctionnalités du package d'hébergement ailleurs dans ce document. Le client comprend et accepte que nous hébergerons et / créerons le site Web uniquement conformément aux informations fournies par le client.

3. Droits sur le site Web et son contenu. À l'exception de tout matériel tiers et de toute technologie d'arrière-plan comme indiqué dans la section 4, le client est propriétaire du contenu du client. «Contenu client» désigne tout contenu ou information (y compris, sans limitation, tout texte, musique, son, photographies, vidéo, graphiques, données ou logiciels), sur tout support, fourni par le Client à nous «Matériel tiers» signifie tout contenu, logiciel ou autre matériel de programmation informatique appartenant à une entité autre que nous, et concédé sous licence par notre société ou généralement accessible au public, y compris le client, selon les conditions de licence publiées, et que nous utiliserons pour afficher ou exécuter un Site Internet.

4. Licence limitée à la technologie d'arrière-plan. «Technologie d'arrière-plan» désigne le code de programmation / formatage informatique ou les instructions d'utilisation développées par ou pour nous et utilisées pour héberger ou exploiter le site Web ou un serveur Web en relation avec un site Web. La technologie d'arrière-plan comprend, mais sans s'y limiter, tous les fichiers nécessaires pour créer des formulaires, des boutons, des cases à cocher et des fonctions similaires et des technologies ou des composants sous-jacents, tels que des feuilles de style, des modèles d'animation, des programmes d'interface reliant des programmes multimédias et d'autres, une manipulation graphique personnalisée moteurs et utilitaires de menu, que ce soit sous forme de base de données ou pilotés dynamiquement. La technologie d'arrière-plan n'inclut aucun contenu client. Le client ne peut dupliquer ou distribuer aucune technologie d'arrière-plan à un tiers sans notre consentement écrit préalable. Tous les droits sur la technologie d'arrière-plan non expressément accordés au client ci-dessous sont conservés par nous. Sans limiter ce qui précède, le client accepte de ne pas procéder à l'ingénierie inverse, à l'assemblage inverse, à la décompilation ou à toute tentative de dérivation de tout code source de la technologie d'arrière-plan, sauf dans les cas autorisés par la loi.

5. Licence limitée sur le contenu. Le client nous accorde par la présente le droit et la licence limités et non exclusifs de copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, créer des œuvres dérivées, modifier, utiliser et exploiter autrement le site Web, tout contenu client ou toute marque client qui nous est fournie ici sous, uniquement dans le but de rendre nos services en vertu du présent accord. Ce droit et cette licence limités ne s'étendent à aucun autre matériel ou à toute autre fin et prendront fin automatiquement à la résiliation du présent Contrat pour quelque raison que ce soit.

6. Normes de contenu. Le client accepte de ne pas fournir de contenu client, et nous ne fournirons intentionnellement aux clients aucun contenu qui (a) enfreint la propriété intellectuelle ou les droits de publicité / confidentialité d'un tiers; (b) viole toute loi ou réglementation applicable; (c) est diffamatoire, violent, manifestement préjudiciable, obscène ou pornographique ou porte atteinte aux droits des citoyens; ou (d) contient des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes à retardement, des robots d'annulation ou d'autres programmes de programmation informatique destinés à endommager ou interférer avec tout système, données ou informations personnelles. Si le client est international, le client accepte de se conformer à toutes les lois locales et nationales applicables. Nous nous réservons le droit de refuser tout autre sujet qu'il juge inapproprié.

7. Assistance. Nous nous engageons à fournir un support technique raisonnable par e-mail au client pendant nos heures normales de support technique. Nous fournirons un support client par téléphone si le client a acheté du temps d'assistance téléphonique.

8. Durée et résiliation. (a) Le présent accord entre en vigueur à la date d'entrée en vigueur et se poursuivra jusqu'à sa résiliation; (b) Nous pouvons résilier le présent Contrat après un préavis écrit de trois (3) jours au Client si le Client enfreint matériellement le présent Contrat, y compris, sans limitation, le défaut de paiement, et ne parvient pas à remédier à cette violation pendant cette période de trois (3) jours; et (c) à la résiliation du présent Contrat, le Client nous paiera pour tous les Services fournis au Client par notre avant la résiliation. Les sections 2, 3, 4, 5, 9 et 11 survivront à la résiliation du présent Contrat.

9. Exclusion de garantie. Sauf disposition expresse du présent Contrat, les Services sont fournis «tels quels» et nous déclinons expressément toutes les garanties et conditions de quelque nature que ce soit, expresses, implicites ou statutaires, y compris, sans limitation, les garanties implicites de titre, de non-contrefaçon, capacité du commerçant et aptitude à un usage particulier. Interruption de service: Vous reconnaissez et acceptez par la présente que nous ne serons pas responsables des retards temporaires, des pannes ou des interruptions des services. Chaque partie reconnaît qu'elle n'a pas conclu cet accord en se fondant sur une garantie ou une représentation, à l'exception de celles spécifiquement énoncées dans les présentes. À moins qu'un processus d'approbation ne soit spécifié dans les présentes ou dans une déclaration, tout hébergement que nous fournissons à un client sera réputé accepté lors de la livraison.

10. Indemnité. (a) Indemnisation du client. Le client nous défendra et contre toute réclamation, action, poursuite ou procédure de tiers alléguant une violation des engagements contenus dans la section. Sous réserve de la section 11, le client nous indemnisera pour toutes les pertes, dommages, responsabilités et toutes les dépenses et coûts raisonnables que nous avons engagés à la suite d'une telle réclamation, action, poursuite ou procédure d'un tiers. (b) Nous. Indemnité. Nous défendrons le client contre toute réclamation, action, poursuite ou procédure de tiers alléguant une violation des engagements contenus dans la section 6. Sous réserve de la section 11, nous indemniserons le client pour toutes les pertes, dommages, responsabilités et toutes les dépenses raisonnables et les frais encourus par le Client à la suite d'une telle réclamation, action, poursuite ou procédure de tiers. (c) Mécanisme d'indemnisation. Les obligations de la partie indemnisante sont subordonnées à la condition que la partie indemnisée: (i) donne à la partie indemnisante un avis écrit rapide de toute réclamation, action, poursuite ou procédure pour laquelle la partie indemnisée demande une indemnisation; (ii) accorder le contrôle de la défense et du règlement à la partie indemnisante; et (iii) coopérer raisonnablement avec la partie indemnisante aux frais de la partie indemnisante.

11. Limitation de responsabilité. NOTRE RESPONSABILITÉ CI-DESSOUS NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT PAYÉ PAR LE CLIENT À NOUS PENDANT LA PÉRIODE D'UN (1) MOIS AVANT L'ACTION AROSE. NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES (A) DE TOUTE PERTE D'UTILISATION, PERTE DE DONNÉES OU INTERRUPTION DES ACTIVITÉS OU (B) TOUT DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF OU PUNITIF DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LA PERTE DE PROFITS) , QUEL QUE SOIT LA FORME OU L'ACTION, QUE CE SOIT DANS LE CONTRAT, LE TORT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), LA RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTREMENT, MÊME SI NOUS. A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. LE CLIENT RECONNAÎT QUE CES LIMITATIONS SONT UN ÉLÉMENT ESSENTIEL DE CET ACCORD, ET ABSENT DE TELLES LIMITATIONS, NOUS NE PARTICIPERONS PAS À CET ACCORD.

12. Annulation et remboursement. Vous disposez d'un maximum de 2 heures à compter de la date d'achat pour annuler tous les articles que vous ne souhaitez plus recevoir.
L'annulation est toujours possible via votre panel client, notez les conditions supplémentaires ci-dessous si vous souhaitez un remboursement.
Vous pouvez annuler la commande via votre panneau client, cliquez sur «Services» sous «Produit / Service», cliquez sur le nom de votre forfait, dans l'écran suivant, cliquez sur «Demander une annulation» et décrivez votre motif d'annulation.
Sélectionnez par 'Type d'annulation' Immédiate ou Fin de la période de facturation au dernier clic sur 'Demander une annulation'
Si votre commande a déjà été traitée, vous recevrez le montant remboursé moins les frais de configuration et de traitement.
Le remboursement sera traité dans un délai maximum de 48 heures les jours ouvrables.

 

Politique de confidentialité et de cookies de notre société conforme au RGPD

Notre société fait partie du groupe Our Company qui comprend Our Company International et Our Company Direct.
Cette politique de confidentialité explique comment notre organisation utilise les données personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez notre site Web.

Les sujets:

* Quelles données collectons-nous?
* Comment collectons-nous vos données?
* Comment allons-nous utiliser vos données?
* Comment stockons-nous vos données?
* Commercialisation
* Quels sont vos droits en matière de protection des données?
* Que sont les cookies?
* Comment utilisons-nous les cookies?
* Quels types de cookies utilisons-nous?
* Comment gérer vos cookies
* Politiques de confidentialité d'autres sites Web
* Modifications de notre politique de confidentialité
* Comment nous contacter
* Comment contacter les autorités compétentes

# Quelles données collectons-nous?

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# Comment collectons-nous vos données?

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* Google Analytics, Facebook, Twitter

# Comment allons-nous utiliser vos données?

Notre société collecte vos données afin que nous puissions:
* Traitez votre commande et gérez votre compte.
* Vous envoyer un e-mail avec des offres spéciales sur d'autres produits et services que nous pensons susceptibles de vous plaire.

Lorsque notre société traite votre commande, elle peut envoyer vos données à des agences de référence de crédit et utiliser les informations qui en résultent pour éviter les achats frauduleux.

# Comment stockons-nous vos données?

Notre société stocke en toute sécurité vos données dans le centre de données que nous utilisons et toutes les communications utilisent une connexion SSL sécurisée.

Notre société conservera vos données pendant la période pendant laquelle vous êtes client. Une fois ce délai expiré, nous supprimerons vos données dans un délai d'une semaine de notre système client (WHMCS, DirectAdmin)

# Commercialisation

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Si vous avez accepté de recevoir du marketing, vous pouvez toujours vous désinscrire à une date ultérieure.
Vous avez le droit à tout moment d'empêcher notre société de vous contacter à des fins de marketing ou de donner vos données à d'autres membres du groupe de notre société.
Si vous ne souhaitez plus être contacté à des fins de marketing, vous pouvez le sélectionner dans votre panneau client.

# Quels sont vos droits en matière de protection des données?

Notre société souhaite s'assurer que vous connaissez parfaitement tous vos droits en matière de protection des données.
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Vous avez le droit de demander à notre société des copies de vos données personnelles. Nous pouvons vous facturer des frais minimes pour ce service.

* Le droit de rectification:
Vous avez le droit de demander à notre société de corriger toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander à notre société de compléter les informations que vous estimez incomplètes.

* Le droit à l'effacement:
Vous avez le droit de demander à Notre Société d'effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.

* Le droit de restreindre le traitement:
Vous avez le droit de demander à Notre Société de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

* Le droit de s'opposer au traitement:
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Notre Société, sous certaines conditions.

* Le droit à la portabilité des données:
Vous avez le droit de demander à Notre Société de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via notre service de messagerie ou notre système de tickets.

# Biscuits

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations de journal Internet standard et des informations sur le comportement des visiteurs.
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# Politiques de confidentialité d'autres sites Web

Le site Web de notre société contient des liens vers d'autres sites Web. Notre politique de confidentialité s'applique uniquement à notre site Web, donc si vous cliquez sur un lien vers un autre site Web, vous devriez lire leur politique de confidentialité.

# Modifications de notre politique de confidentialité

Notre société examine régulièrement sa politique de confidentialité et place toutes les mises à jour sur cette page Web.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 28 janvier 2019.

# Comment nous contacter
Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité de notre société, les données que nous détenons sur vous, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter.
Veuillez nous contacter à notre service de messagerie ou à notre système de tickets.

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