Syarat dan Ketentuan Hosting

Juga di bagian bawah Kebijakan Privasi dan cookie Perusahaan kami yang sesuai dengan GDPR.

Tanggal Revisi: 28 Januari 2019

Perjanjian Hosting ini mengatur pembelian dan penggunaan Anda, dengan cara apa pun, dari semua hosting situs Web, VPS, Server khusus, fasilitas Streaming, Colocation, dan sebagainya yang dipesan oleh Anda dan diterima oleh kami serta menjelaskan syarat dan ketentuan yang berlaku untuk pembelian tersebut dan penggunaan Layanan. Anda SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH SYARAT DAN KETENTUAN YANG TERCANTUM DI SINI. Kami berhak untuk mengubah atau memodifikasi syarat dan ketentuan yang terkandung dalam Perjanjian ini setiap saat dan dari waktu ke waktu atas kebijakannya sendiri, dan untuk menentukan apakah dan kapan perubahan tersebut berlaku untuk pelanggan yang ada dan yang akan datang. Kami dapat membuat perubahan atau modifikasi pada kebijakan dan pedoman yang dirujuk tanpa pemberitahuan kepada Anda. Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah posting kami tentang perubahan atau modifikasi apa pun, Anda dianggap menerima perubahan atau modifikasi tersebut.

1. Pembayaran. Sebagai pertimbangan atas penyediaan Layanan Hosting kami di sini, Pelanggan setuju untuk membayar kami biaya bulanan gabungan berdasarkan layanan hosting bulanan dan persyaratan yang dipilih.

2. Penyediaan Layanan. Kami akan menyediakan Layanan yang dipesan kepada Pelanggan yang dijelaskan dalam Fitur Paket Hosting di bagian lain dalam dokumen ini. Pelanggan memahami dan setuju bahwa kami akan menjadi tuan rumah dan atau membuat Situs Web hanya sesuai dengan informasi yang diberikan oleh Pelanggan.

3. Hak atas Situs Web dan Konten. Dengan pengecualian Materi Pihak Ketiga dan Latar Belakang Teknologi sebagaimana ditetapkan dalam Bagian 4, Pelanggan memiliki Konten Pelanggan. "Konten Pelanggan" berarti semua konten atau informasi (termasuk, tanpa batasan, teks, musik, suara, foto, video, grafik, data, atau perangkat lunak), dalam media apa pun, yang disediakan oleh Pelanggan kepada kami "Materi Pihak Ketiga" berarti konten, perangkat lunak, atau materi pemrograman komputer lainnya yang dimiliki oleh entitas selain kami, dan dilisensikan oleh perusahaan kami atau secara umum tersedia untuk umum, termasuk Pelanggan, di bawah persyaratan lisensi yang diterbitkan, dan yang akan kami gunakan untuk menampilkan atau menjalankan Situs web.

4. Lisensi Terbatas untuk Latar Belakang Teknologi. "Teknologi Latar Belakang" berarti kode pemrograman / pemformatan komputer atau instruksi pengoperasian yang dikembangkan oleh atau untuk kami dan digunakan untuk menjadi tuan rumah atau mengoperasikan situs Web atau server Web sehubungan dengan situs Web. Teknologi Latar Belakang mencakup, tetapi tidak terbatas pada, file apa pun yang diperlukan untuk membuat formulir, tombol, kotak centang, dan fungsi serupa serta teknologi atau komponen yang mendasari, seperti lembar gaya, templat animasi, program antarmuka yang menghubungkan multimedia dan program lain, manipulasi grafik yang disesuaikan mesin, dan utilitas menu, baik dalam bentuk database atau didorong secara dinamis. Teknologi Latar Belakang tidak termasuk Konten Pelanggan. Pelanggan tidak boleh menduplikasi atau mendistribusikan Teknologi Latar Belakang apa pun kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Semua hak atas Teknologi Latar Belakang yang tidak secara tersurat diberikan kepada Pelanggan di sini disimpan oleh kami. Tanpa membatasi ketentuan di atas, Pelanggan setuju untuk tidak merekayasa balik, merakit balik, mendekompilasi, atau berupaya mendapatkan kode sumber apa pun dari Teknologi Latar Belakang, kecuali sebagaimana diizinkan oleh hukum.

5. Lisensi Terbatas untuk Konten. Pelanggan dengan ini memberi kami hak dan lisensi terbatas dan non-eksklusif untuk menyalin, mendistribusikan, mengirimkan, menampilkan, melakukan, membuat karya turunan dari, memodifikasi, dan sebaliknya menggunakan dan mengeksploitasi situs Web, Konten Pelanggan, atau Merek Pelanggan apa pun yang diberikan kepada kami di sini di bawah, semata-mata untuk tujuan memberikan Layanan kami berdasarkan Perjanjian ini. Hak dan lisensi terbatas tersebut tidak berlaku untuk materi lain atau untuk tujuan lain dan akan berakhir secara otomatis setelah pengakhiran Perjanjian ini karena alasan apa pun.

6. Standar Isi. Pelanggan setuju untuk tidak memberikan Konten Pelanggan, dan kami tidak akan sengaja memberikan konten apa pun kepada Pelanggan, yang (a) melanggar hak kekayaan intelektual atau publisitas / privasi pihak ketiga mana pun; (b) melanggar hukum atau peraturan yang berlaku; (c) memfitnah, kekerasan, jelas berbahaya, atau cabul atau pornografi atau melanggar hak-hak warga negara; atau (d) berisi virus, trojan horse, worm, bom waktu, bot pembatalan, atau program rutin komputer lainnya yang dimaksudkan untuk merusak atau mengganggu sistem, data, atau informasi pribadi apa pun. Jika Pelanggan internasional, maka Pelanggan setuju untuk mematuhi semua hukum lokal dan nasional yang berlaku. Kami berhak untuk menolak materi pelajaran lain yang dianggap tidak pantas.

7. Dukungan. Kami setuju untuk memberikan dukungan teknis yang wajar melalui email kepada Pelanggan selama jam dukungan teknis normal kami. Kami akan memberikan dukungan pelanggan melalui telepon jika pelanggan membeli waktu dukungan melalui telepon.

8. Jangka Waktu dan Pengakhiran. (a) Perjanjian ini berlaku sejak Tanggal Efektif dan akan berlanjut kecuali jika diakhiri; (b) Kami dapat mengakhiri Perjanjian ini setelah tiga (3) hari pemberitahuan tertulis kepada Pelanggan jika Pelanggan secara material melanggar Perjanjian ini, termasuk, namun tidak terbatas pada, kegagalan untuk membayar, dan gagal untuk mengatasi pelanggaran tersebut selama jangka waktu tiga (3) hari tersebut; dan (c) setelah pengakhiran Perjanjian ini, Pelanggan akan membayar kami untuk semua Layanan yang diberikan kepada Pelanggan oleh kami sebelum pengakhiran. Bagian 2, 3, 4, 5, 9, dan 11 akan tetap berlaku setelah Perjanjian ini dihentikan.

9. Penafian Garansi. Kecuali jika secara tegas disediakan dalam Perjanjian ini, Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan kami secara tegas menolak semua jaminan dan ketentuan dalam bentuk apa pun, tersurat, tersirat, atau menurut undang-undang, termasuk, tanpa batasan, jaminan tersirat atas kepemilikan, non-pelanggaran, kemampuan pedagang, dan kesesuaian untuk tujuan tertentu. Gangguan Layanan: Dengan ini Anda mengetahui dan menyetujui bahwa kami tidak akan bertanggung jawab atas penundaan, pemadaman, atau gangguan sementara Layanan. Masing-masing pihak mengakui bahwa mereka belum menandatangani Perjanjian ini dengan mengandalkan jaminan atau pernyataan apa pun kecuali yang secara khusus ditetapkan di sini. Kecuali proses persetujuan ditentukan di sini atau dalam Pernyataan, semua Hosting yang kami sediakan untuk Pelanggan akan dianggap diterima saat dikirim.

10. Ganti Rugi. (a) Ganti Rugi Pelanggan. Pelanggan akan membela kami dan terhadap klaim pihak ketiga, tindakan, gugatan, atau proses persidangan yang dituduh melanggar perjanjian yang terdapat dalam Bagian. Tunduk pada Bagian 11, Pelanggan akan mengganti kerugian kami atas semua kerugian, kerusakan, kewajiban, dan semua pengeluaran dan biaya wajar yang kami tanggung sebagai akibat dari klaim, tindakan, gugatan, atau proses pengadilan pihak ketiga tersebut. (b) Kami. Ganti rugi. Kami akan membela Pelanggan dari klaim pihak ketiga, tindakan, gugatan, atau proses persidangan yang dituduh melanggar perjanjian yang terdapat dalam Bagian 6. Sesuai dengan Bagian 11, Kami akan mengganti kerugian Pelanggan atas semua kerugian, kerusakan, kewajiban, dan semua biaya yang wajar dan biaya yang dikeluarkan oleh Pelanggan sebagai akibat dari klaim, tindakan, gugatan, atau proses hukum pihak ketiga tersebut. (c) Mekanisme Ganti Rugi. Kewajiban pihak yang melindungi dari kerugian dikondisikan pada pihak yang dilindungi dari kerugian: (i) memberikan permintaan kepada pihak yang melindungi dari kerugian, pemberitahuan tertulis tentang klaim, tindakan, gugatan, atau proses apa pun yang mana pihak yang dilindungi dari kerugian sedang mencari ganti rugi; (ii) memberikan kendali pertahanan dan penyelesaian kepada pihak yang melindungi; dan (iii) bekerja sama secara wajar dengan pihak yang melindungi atas biaya pihak yang melindungi.

11. Batasan Tanggung Jawab. KEWAJIBAN KAMI DI BAWAH INI TIDAK AKAN MELAMPAUI JUMLAH YANG DIBAYARKAN PELANGGAN KEPADA KAMI SELAMA PERIODE SATU (1) BULAN SEBELUM TINDAKAN MUNCUL. KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS (A) KEHILANGAN PENGGUNAAN, KEHILANGAN DATA, ATAU GANGGUAN BISNIS ATAU (B) KERUSAKAN TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, INSIDENTAL, KONSEKUENSIAL, ATAU HUKUMAN APA PUN (TERMASUK, TANPA BATASAN, HILANGNYA KEUNTUNGAN) , KECUALI BENTUK ATAU TINDAKAN, BAIK DALAM KONTRAK, PELAKSANAAN (TERMASUK KELALAIAN), KEWAJIBAN KETAT, ATAU LAINNYA, MESKIPUN KAMI. TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT. PELANGGAN MENGAKUI BAHWA PEMBATASAN INI ADALAH ELEMEN PENTING DARI PERJANJIAN INI, DAN TIDAK ADA BATASAN TERSEBUT, KAMI TIDAK AKAN MASUK KE DALAM PERJANJIAN INI.

12. Membatalkan dan Mengembalikan Dana. Anda memiliki waktu maksimal 2 jam dari waktu pembelian untuk membatalkan semua item yang tidak ingin Anda terima lagi.
Pembatalan selalu dapat dilakukan melalui panel pelanggan Anda, perhatikan ketentuan tambahan di bawah ini jika Anda menginginkan pengembalian dana.
Anda dapat membatalkan pesanan melalui panel pelanggan Anda, klik 'Layanan' di bawah 'Produk / Layanan' klik nama paket Anda, di layar berikutnya klik 'Minta Pembatalan' dan Jelaskan alasan Anda untuk Pembatalan.
Pilih berdasarkan 'Jenis Pembatalan' Segera atau Akhir Periode Penagihan, lalu klik terakhir pada 'Minta Pembatalan'
Jika pesanan Anda telah diproses, Anda akan mendapatkan jumlah yang dibayarkan kembali dikurangi biaya penyiapan dan pemrosesan.
Pengembalian dana akan diproses dalam waktu maksimal 48 jam pada hari kerja.
Harap dicatat, jika akun Anda diblokir karena aktivitas ilegal atau di bawah umur, Anda TIDAK berhak atas pengembalian uang.

Kebijakan Privasi dan cookie Perusahaan kami sesuai dengan GDPR

Perusahaan kami adalah bagian dari Grup Perusahaan Kami yang meliputi Perusahaan Internasional Kami dan Perusahaan Langsung Kami.
Kebijakan privasi ini akan menjelaskan bagaimana organisasi kami menggunakan data pribadi yang kami kumpulkan dari Anda saat Anda menggunakan situs web kami.

Topik:

* Data apa yang kami kumpulkan?
* Bagaimana kami mengumpulkan data Anda?
* Bagaimana kami akan menggunakan data Anda?
* Bagaimana cara kami menyimpan data Anda?
* Pemasaran
* Apa hak perlindungan data Anda?
* Apakah cookie itu?
* Bagaimana kami menggunakan cookie?
* Jenis cookie apa yang kami gunakan?
* Bagaimana mengelola cookie Anda
* Kebijakan privasi situs web lain
* Perubahan pada kebijakan privasi kami
* Bagaimana cara menghubungi kami
* Bagaimana menghubungi pihak berwenang yang sesuai

# Data apa yang kami kumpulkan?

Perusahaan kami mengumpulkan data berikut:
* Informasi identifikasi pribadi (Nama, alamat email, nomor telepon, dll.)

# Bagaimana kami mengumpulkan data Anda?

Anda secara langsung memberikan sebagian besar data yang kami kumpulkan kepada Perusahaan Kami.
Kami mengumpulkan data dan memproses data saat Anda:
* Mendaftar secara online atau memesan produk atau layanan kami.
* Secara sukarela menyelesaikan survei pelanggan atau memberikan umpan balik di papan pesan kami atau melalui email.
* Gunakan atau lihat situs web kami melalui cookie browser Anda.
* juga mengumpulkan data melalui Google Analytics

Perusahaan kami juga dapat menerima data Anda secara tidak langsung dari sumber berikut:
* Google Analytics, Facebook, Twitter

# Bagaimana kami akan menggunakan data Anda?

Perusahaan kami mengumpulkan data Anda sehingga kami dapat:
* Proses pesanan Anda dan kelola akun Anda.
* Kirim email kepada Anda dengan penawaran khusus tentang produk dan layanan lain yang menurut kami mungkin Anda sukai.

Ketika Perusahaan Kami memproses pesanan Anda, ia dapat mengirimkan data Anda ke, dan juga menggunakan informasi yang dihasilkan dari, agen referensi kredit untuk mencegah pembelian yang curang.

# Bagaimana cara kami menyimpan data Anda?

Perusahaan kami menyimpan data Anda dengan aman di Pusat Data yang kami gunakan dan semua komunikasi menggunakan koneksi SSL yang aman.

Perusahaan kami akan menyimpan data Anda selama jangka waktu Anda menjadi pelanggan. Setelah jangka waktu ini berakhir, kami akan menghapus data Anda dalam waktu satu minggu dari sistem klien kami (WHMCS, DirectAdmin)

# Pemasaran

Perusahaan kami ingin mengirimkan informasi tentang produk dan layanan kami yang menurut kami mungkin Anda sukai.
Jika Anda telah setuju untuk menerima pemasaran, Anda selalu dapat memilih keluar di kemudian hari.
Anda memiliki hak kapan saja untuk menghentikan Perusahaan Kami menghubungi Anda untuk tujuan pemasaran atau memberikan data Anda kepada anggota Grup Perusahaan Kami lainnya.
Jika Anda tidak ingin lagi dihubungi untuk tujuan pemasaran, Anda dapat memilihnya di panel klien Anda.

# Apa hak perlindungan data Anda?

Perusahaan kami ingin memastikan bahwa Anda sepenuhnya menyadari semua hak perlindungan data Anda.
Setiap pengguna berhak atas yang berikut:
* Hak untuk mengakses:
Anda berhak meminta salinan data pribadi Anda kepada Perusahaan Kami. Kami mungkin mengenakan sedikit biaya untuk layanan ini.

* Hak untuk perbaikan:
Anda berhak meminta Perusahaan Kami mengoreksi informasi yang Anda yakini tidak akurat. Anda juga berhak meminta Perusahaan Kami untuk melengkapi informasi yang Anda yakini tidak lengkap.

* Hak untuk menghapus:
Anda memiliki hak untuk meminta Perusahaan Kami menghapus data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.

* Hak untuk membatasi pemrosesan:
Anda berhak meminta Perusahaan Kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.

* Hak untuk menolak pemrosesan:
Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda oleh Perusahaan Kami, dalam kondisi tertentu.

* Hak atas portabilitas data:
Anda berhak meminta Perusahaan Kami mentransfer data yang telah kami kumpulkan ke organisasi lain, atau langsung kepada Anda, dalam kondisi tertentu.

Jika Anda membuat permintaan, kami memiliki waktu satu bulan untuk menanggapi Anda. Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di departemen email Dukungan atau sistem tiket.

# Kue

Cookie adalah file teks yang ditempatkan di komputer Anda untuk mengumpulkan informasi log Internet standar dan informasi perilaku pengunjung.
Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami dapat mengumpulkan informasi dari Anda secara otomatis melalui cookie atau teknologi serupa

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi allaboutcookies.org

# Bagaimana kami menggunakan cookie?

Perusahaan kami menggunakan cookie dalam berbagai cara untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami, termasuk:

* Membuat Anda tetap masuk
* Memahami bagaimana Anda menggunakan situs web kami
* memuluskan proses pemesanan

# Jenis cookie apa yang kami gunakan?

Ada beberapa jenis cookie, namun situs web kami menggunakan:

* Fungsi - Perusahaan kami menggunakan cookie ini sehingga kami mengenali Anda di situs web kami dan mengingat preferensi yang Anda pilih sebelumnya. Ini dapat mencakup bahasa apa yang Anda sukai dan lokasi Anda. Campuran cookie pihak pertama dan pihak ketiga digunakan.
* Iklan - Perusahaan kami menggunakan cookie ini untuk mengumpulkan informasi tentang kunjungan Anda ke situs web kami, konten yang Anda lihat, tautan yang Anda ikuti, dan informasi tentang browser, perangkat, dan alamat IP Anda.
* Kami tidak pernah berbagi cookie dengan perusahaan lain.

# Bagaimana mengelola cookie

Anda dapat mengatur browser Anda untuk tidak menerima cookie, dan situs web di atas memberi tahu Anda cara menghapus cookie dari browser Anda. Namun, dalam beberapa kasus, beberapa fitur situs web kami mungkin tidak berfungsi sebagai akibatnya.

# Kebijakan privasi situs web lain

Situs web Perusahaan Kami berisi tautan ke situs web lain. Kebijakan privasi kami hanya berlaku untuk situs web kami, jadi jika Anda mengklik tautan ke situs web lain, Anda harus membaca kebijakan privasi mereka.

# Perubahan kebijakan privasi kami

Perusahaan kami menjaga kebijakan privasinya di bawah tinjauan rutin dan menempatkan pembaruan apa pun di halaman web ini.
Kebijakan privasi ini terakhir diperbarui pada 28 Januari 2019.

# Bagaimana cara menghubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi Perusahaan Kami, data yang kami miliki tentang Anda, atau Anda ingin menggunakan salah satu hak perlindungan data Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Silakan hubungi kami di departemen email Dukungan atau sistem tiket kami.